Privacy policy

Bedrijfsgegevens

Canvas Fotokunst
Zwanenkamp 759
3607 PP Maarssen
085-7607906
KvK-nummer: 59781165

Wat doen we met uw gegevens

Leveren bestelling

Voor je bestelling hebben we uw (bedrijfs)naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Zo kunnen wij uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. Wij geven uw gegevens aan anderen als dit nodig is voor het leveren van uw bestelling of om uw winkelervaring te verbeteren. U kunt hierbij denken aan bezorgdiensten of ons distributiecentrum. Verderop in dit document kunt u zien met welke partijen wij uw gegevens delen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken voor het bezorgen van uw bestelling, factuur en voor het verbeteren van uw winkelervaring de volgende gegevens: (bedrijfs)naam, adres, e-mailadres, telefoonnummers en IP-adressen (deze laatste wordt geanonimiseerd).

Doel persoonsgegevens verwerking

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • uw bestelling te verwerken

  • uw winkelervaring te verbeteren

  • u nieuwsbrieven toe te kunnen sturen

  • uw winkelbezoek te kunnen personaliseren

  • contact met u op te kunnen nemen over uw bestelling

  • u te vragen een review te schrijven over onze webwinkel

Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren uw gegevens tot 7 jaar na het plaatsen van uw order.

Informatie over de ontvangers van uw gegevens

Om uw bestelling te kunnen verwerken en uw winkelervaring te verbeteren, delen wij uw gegevens met de volgende partijen:

  • Mijnwebwinkel (ons webwinkel platform)

  • MyParcel (voor het verzenden van uw pakket)

  • Mollie (indien u betaald via deze betaalprovider)

  • Google Analytics

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Cookies

Met behulp van cookies zorgt Canvas Fotokunst er onder meer voor dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. We maken het surfen op onze website makkelijker voor u. Daarnaast kunnen we de inhoud van uw winkelwagentje voor u onthouden. Ook kunnen wij dankzij cookies zien hoe de website wordt gebruikt en waar wij deze nog kunnen verbeteren, dit doen wij met behulp van analytische cookies voor het gebruik in Google Analytics. Hierbij slaat Google Analytics het geanomiseerde ip-adres op.

Uw account

In uw account slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en eerder bekeken en bestelde producten. Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren.

Reparatie

Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die u bij ons hebt gekocht. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken.

Nieuwsbrieven

U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van uw gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor u. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, dan kunt u zich afmelden via de link onderin de nieuwsbrief of via e-mailadres info@canvas-fotokunst.nl.

Reviews

Om onze service te verbeteren, vragen wij u na het plaatsen van een bestelling om een review te schrijven. Wilt u een review schrijven, kies dan zelf of uw persoonlijke gegevens of naam zichtbaar zijn voor anderen. Wij houden bij wie welke review schrijft.

Persoonlijker winkelen

We hebben zoveel artikelen in onze winkel dat we u graag op weg helpen. Bijvoorbeeld door u te wijzen op artikelen die voor u interessant zijn. Dat gebeurt op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website en uw eerdere bestellingen. We kijken dan naar cookies en uw IP-adres, maar ook naar u wat je eerder bij ons kocht. Daarnaast kunnen wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus u advertenties tonen. Dat gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze websites en de websites van derden. Wij en onze advertentienetwerken en mediabureaus verzamelen dan uw surf-, zoek-, en koopgedrag op basis van cookietechnieken, uw IP-adres en het advertentienummer dat gekoppeld is aan het apparaat waarmee u surft.

Achteraf betalen

Als u artikelen koopt die u niet meteen wilt betalen, kan uw kredietwaardigheid getoetst worden door onze betaalprovider of door ons. Voor dat kredietonderzoek kunnen we uw gegevens aan anderen geven, die deze gegevens alleen voor dat doel mogen gebruiken. Daarnaast kunnen we u bellen om u te herinneren aan een factuur die is verlopen. Ook kunnen we uw gegevens doorgeven aan een incassobureau en/of deurwaarder die namens ons niet-betaalde facturen incasseert.

Zakelijke klanten en partnerprogramma

Ook van onze van zakelijke klanten slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.

Social media

Wanneer u, als je bent ingelogd op een van de sociale netwerken, aangeeft een artikel leuk te vinden of te delen, dan verschijnt dat artikel op je social media-account. Canvas Fotokunst krijgt geen toegang tot uw social media-account, maar artikelen die u leuk, nuttig of handig vindt, kun je wel met vrienden delen. Stelt u ons via social media een vraag en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam zodat we op uw bericht kunnen reageren.

Wat doen we niet met je gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet aan andere partijen.

Recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te corrigeren en te (laten) verwijderen. U heeft ook het recht eerder gegeven toestemming voor het gebruik van uw gegevens in te trekken. Indien u hier vragen over heeft of een verzoek tot wijziging/verwijdering wilt indienen, kun u contact met ons opnemen op info@canvas-fotokunst.nl. Uw verzoek wordt binnen 4 weken verwerkt.

Indienen klacht

Heeft u een klacht over ons bedrijf? U kunt ons bereiken op info@canvas-fotokunst.nl of 085-7607906 . Indien uw klacht betrekking heeft op uw privacy, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

© 2009 - 2018 Canvas Fotokunst | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Versie 25 april 2018 Canvas Fotokunst maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals JavaScript en web beacons op zijn webwinkel en aanverwante sites (hierna de ‘webwinkel’). Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze webwinkel willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder proberen wij je zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door Canvas Fotokunst. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens? Canvas Fotokunst, gevestigd aan de Zwanenkamp 759, 3607 PP Maarssen, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid. De volgende websites en applicaties behoren tot Canvas Fotokunst: www.canvas-fotokunst.nl en mylittlegallery.nl Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze webwinkel gebruikt. Wat zijn de overige technieken? JavaScript en web beacons zijn standaard internettechnieken die er samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons). Cookies en overige technieken worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande webwinkels. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat: Het surfen in de webwinkel van Canvas Fotokunst leuker en makkelijker voor je wordt; Je bij jouw bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren; We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals je winkelwagentje; We kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren; We je advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses; We kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent; We kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op je behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet. Cookies van derden Via onze webwinkel worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing. Welke cookies gebruiken wij? In het kort: Functionele cookies of noodzakelijke cookies Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals het winkelwagentje en afrekenen. Analytische cookies Met analytische cookies verzamelen wij met behulp van derden statistieken over het gebruik van onze webwinkel door de gebruikers. Door websitegebruik te meten kunnen we onze webwinkel blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Social media cookies van derden Socialmediacookies zijn cookies die functionaliteiten van socialmediawebsites mogelijk maken. Denk hierbij aan een YouTubefilmpje bij een product, selectie van een afhaalpunt in Google Maps of een 'like'-knop voor Facebook. Advertentiecookies Wij plaatsen advertentiecookies op onze webwinkel. Dit doen we zodat we jou, aan de hand van je online surf-, zoek- en koopgedrag, zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Tevens houden we met deze advertentiecookies bij welke advertenties je hebt gezien. Webwinkelaanbevelingen, voorkeuren en interessecookies Daarnaast combineren wij je online surf-, zoek-, en koopgedrag om jou in onze webwinkel relevante aanbiedingen en aanbevelingen te tonen, afgestemd op jouw voorkeuren. Functionele of noodzakelijke cookies Functionele of noodzakelijke cookies helpen de webwinkel van Canvas Fotokunst naar behoren te functioneren. Denk hierbij aan: De producten die jij aan jouw winkelwagen toevoegt, worden onthouden en opgeslagen; Het geven van een melding bij een niet afgeronde bestelling, zodat je jouw producten in het winkelwagentje niet kwijtraakt; Je browserinstellingen worden opgeslagen, zodat je onze webwinkel optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken; De mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren; Het is mogelijk om te reageren op berichten in onze webwinkel; Een gelijkmatige belasting van de website, waardoor die functioneel en bereikbaar blijft; Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in onze webwinkel, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren. Analytische cookies Wij gebruiken met behulp van derden analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht, en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de ervaring met onze webwinkel voortdurend geoptimaliseerd wordt. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen: Het IP-adres Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van je computerscherm en welk apparaat je gebruikt; Vanaf welke pagina je op de webwinkel bent gekomen; Wanneer en hoe lang je de webwinkel bezoekt of gebruikt; Of je gebruik maakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld het maken van een verlanglijstje, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen. Welke pagina’s je bezoekt in onze webwinkel. Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld voor: Het bijhouden van het aantal bezoekers van onze webwinkel; Het meten van de tijdsduur per bezoek; Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze webwinkel bezoekt. Social media cookies van derden Hoe werken social media cookies van derden? Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer je in onze webwinkel een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan jouw IP-adres herkennen op het moment dat je een pagina van onze webwinkel wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. We raden je aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen: Facebook Google+ / YouTube LinkedIn Twitter Instagram Pinterest Advertentiecookies In onze webwinkel zie je promoties van onszelf. Ook op websites van derden kun je onze advertenties tegen komen. Om deze promoties en advertenties relevant te houden maken wij gebruik van cookies. De advertentiecookies maken het mogelijk dat: We kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien; We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien; We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde te zien krijgt; We kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt; We kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt; We jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat je gebruik maakt; We door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie-interesse vaststellen en de advertenties die we aan je tonen in onze webwinkel en op websites van derden hierop kunnen afstemmen; Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De advertentiecookies van deze partijen maken het mogelijk dat: Onze advertentiepartners jouw voorkeuren bij Canvas Fotokunst kunnen combineren met informatie die zij verzamelen bij jouw bezoek aan andere websites. Voor de cookies die deze partijen voor advertentiedoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen Webwinkelaanbevelingen, voorkeuren en interessecookies We hebben zoveel artikelen in onze winkel dat we je graag op weg helpen. Bijvoorbeeld door je te wijzen op artikelen die voor jou interessant zijn. Dat gebeurt bijvoorbeeld op basis van je eerdere bezoeken aan onze webwinkel ongeacht met welk apparaat dat was. We kijken dan naar cookies en je IP-adres, maar ook naar wat je eerder bij ons kocht en je interesses die we kennen doordat we jou daarnaar gevraagd hebben. Het boek dat je net hebt gekocht, geven we dan níet als leestip. De aanbevelingen en interessecookies maken het mogelijk dat wij kunnen nagaan of je bepaalde producten of aanbiedingen hebt gezien, hierop hebt geklikt en of je aan de hand hiervan bijvoorbeeld een specifiek product hebt gekocht. Deze informatie combineren wij om een beeld te krijgen van jouw interesses en voorkeuren waarop de webwinkel voor jou kan worden aangepast. De interesse cookies maken het mogelijk dat: We in onze webwinkel jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht met welk apparaat je de webwinkel bezoekt; We door het combineren van jouw surfgedrag, jouw voorkeuren en interesses vaststellen en aanbiedingen en aanbevelingen in onze webwinkel hierop kunnen afstemmen; We via onze webwinkel aanbiedingen en aanbevelingen aan je kunnen tonen op basis van jouw interesses en de combinatie van je surf-, zoek-, en koopgedrag; Wij op basis van je surfgedrag gerichte aanbiedingen en aanbevelingen kunnen tonen op websites van derden. Browserinstellingen Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, pas dan je browserinstellingen aan. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser, apparaat en computer die je gebruikt moet aanpassen. Wij willen je erop attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze webwinkel goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de webwinkel verloren gaan of dat je bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan jouw interesses en worden vaker herhaald. Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser. Chrome Firefox Internet Explorer Safari Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com. Cookies verwijderen Cookies verwijderen in Microsoft Edge: Klik op het Menu icoon (icoon met 3 lijntjes) rechts bovenin. Klik op het icoontje van het klokje, dit is het tabblad ‘Geschiedenis’. Klik op ‘Alle geschiedenis’ wissen. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en opgeslagen websitegegevens’ aan en klik op ‘Wissen’. Onderaan kun je aangeven of je deze gegevens altijd wilt wissen bij het afsluiten van Microsoft Edge. Cookies verwijderen in Chrome: Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geschiedenis’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier 'Alles'. Cookies verwijderen in Firefox: Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Ga naar ‘Opties’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'. Cookies verwijderen in Safari: Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Verwijder alle Websitegegevens’. Cookies verwijderen in Internet Explorer: Klik op het icoontje van een tandwieltje rechts bovenin. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘Verwijder browsegeschiedenis’. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’. Met het gebruik van sommige cookies worden ook persoonsgegevens verwerkt zoals je hierboven hebt kunnen lezen. In onze privacy policy vind je meer informatie over hoe Canvas Fotokunst met jouw gegevens omgaat. Slotopmerkingen Wij zullen onze verklaringen aanpassen wanneer onze webwinkel of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Canvas Fotokunst.