Veelgestelde vragen Canvas Fotokunst

Wat zijn de verzendkosten voor een canvas doek? 

Binnen Nederland verzenden wij je canvas schilderij gratis.

Zijn jullie schilderijen opgespannen?

Ja, al onze canvas schilderijen worden door ons opgespannen rond een houten frame. Je schilderij wordt dus kant-en-klaar bij je bezorgd. Als je een schilderijhanger nodig denkt te hebben, kun je deze los mee bestellen. 

Verzenden jullie de canvas schilderijen ook naar andere landen?

Wij kunnen je canvas schilderij onder andere ook in België, Portugal, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Zweden, Denemarken of Frankrijk bezorgen. Dit kun je aangeven in het bestelproces. De verzendkosten voor deze landen zijn € 7,50.
 

Hoe kan ik mijn bestelde schilderij betalen in jullie webwinkel?

Je kunt betalen met iDEAL, met acceptgiro (achteraf) via AfterPay, met creditcard (via PayPal), Belfius, Bitcoin, Sofort Banking, vooraf overmaken of met Bancontact (vanuit België). Uitgebreide informatie vindt je op de pagina betaalmethoden.
 

Hoe hang ik een canvas drieluik op? 

Zodra we je bestelling verzenden, ontvang je van ons een e-mail met de ophanginstructies. Je kunt deze ook vinden op de pagina ophangen canvas drieluik.
 

Welk formaten fotokunst op canvas verkopen jullie?

De standaard maten van de canvasdoeken staan aangegeven bij het artikel. Als je een andere maat zoekt, kunnen we het voor je op maat maken.
 

Kan ik ook een ander formaat schilderij kopen?

Desgewenst kunnen we nu ook een schilderij in andere formaten voor je bestellen. Voor meer informatie kijk je op de pagina maatwerk
 

Wordt mijn canvas schilderij door jullie opgespannen?

Ja, alle doeken worden door ons kosteloos gallery wrapped opgespannen. Hierbij loopt de afbeelding door op de randen van het doek, waardoor er geen aparte lijst meer nodig is.
 

Verkopen jullie ook tuinposters?

Momenteel verkopen wij alleen canvas doeken voor binnenshuis.
 

Heb ik een ophangsysteem nodig voor het ophangen van jullie wanddecoratie? 

Het is het mooist om een canvasdoek vlak/zwevend tegen de muur te hangen. Dit kun je doen door het doek direct op de schroeven te hangen of door schilderijhangers te gebruiken, hierdoor kun je de schilderijen makkelijker recht hangen. Deze schilderijhangers kun je desgewenst meebestellen.
 

Zijn jullie aangesloten bij een keurmerk?

Ja, wij zijn aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk.
 

Waar vermelden jullie eventuele korting of kortingscodes?

Wij vermelden kortingscodes onder andere op onze Facebook pagina of incidenteel via de nieuwsbrief. 
 

Hoe snel heb ik het canvas schilderij in huis?

Tenzij anders aangegeven, worden onze schilderijen binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. Binnen Nederland zal het pakket dan ook binnen 5 werkdagen worden bezorgd door PostNL. Indien je kiest voor vooraf overmaken geldt dat de bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling wordt verzonden.
 

Hoe wordt mijn Giclée print verzonden?

Wij verpakken ieder luik individueel in noppenfolie en verzenden het pakket in een doos van dubbel golfkarton als aangetekende zending met PostNL.
 

Verkopen jullie ook lijsten voor de canvas schilderijen?

Nee, de foto schilderijen op canvas die wij verkopen zijn bedoeld om zonder lijst te worden opgehangen, omdat de zijkanten ook zijn bedrukt. De foto prints kunnen, door het relatief lage gewicht, op schroeven aan de muur worden gehangen.
 

Kan ik een art print retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen kun je ons laten weten dat je je bestelling wilt retourneren. Indien je een doek wilt retourneren kun je via het contactformulier of per e-mail contact met ons opnemen. Je kunt dit ook doen door middel van het opvragen van het retourformulier. De verzendkosten bij het retourneren komen voor jouw rekening. Indien je bij aankoop verzendkosten hebt betaald, worden deze teruggestort bij het aankoopbedrag. Schilderijen die speciaal voor jou (op maat) worden gemaakt, zijn uitgesloten van het retourrecht.
 

Wat is jullie werkwijze bij klachten?

Indien je een klacht hebt over een product of onze werkwijze, verzoeken wij je dit kenbaar te maken via ons contactformulier of via e-mailadres info@canvas-fotokunst.nl. Wij zullen je uiterlijk binnen 14 dagen per e-mail laten weten hoe wij je klacht zullen afhandelen. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, geven wij binnen een termijn van 14 dagen een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

 
Staat jouw vraag hier niet bij? Vraag het ons dan gerust via info@canvas-fotokunst.nl

© 2009 - 2017 Canvas Fotokunst | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel