Veelgestelde vragen Canvas Fotokunst

Wat zijn de verzendkosten voor een canvas doek? 

Binnen Nederland , Belgie en Duitsland verzenden wij je canvas schilderij gratis.

Zijn jullie schilderijen opgespannen?

Ja, al onze canvas schilderijen worden door ons opgespannen rond een houten frame. Je schilderij wordt dus kant-en-klaar bij je bezorgd. Als je een schilderijhanger nodig denkt te hebben, kun je deze los mee bestellen. Dit voor een symbolische prijs!

Verzenden jullie de canvas schilderijen ook naar andere landen?

Wij kunnen je canvas schilderij onder andere ook in Portugal, Verenigd Koninkrijk, Spanje, Zweden, Denemarken of Frankrijk bezorgen. Dit kun je aangeven in het bestelproces. De verzendkosten voor deze landen zijn € 24,95.

Hoe kan ik mijn bestelde schilderij betalen in jullie webwinkel?

Je kunt betalen met iDEAL, met acceptgiro (achteraf) via Klarna, met creditcard (via PayPal), Belfius, Sofort Banking, vooraf overmaken of met Bancontact (vanuit België). Uitgebreide informatie vindt je op de pagina betaalmethoden.

Hoe hang ik een canvas drieluik op? 

Zodra we je bestelling verzenden, ontvang je van ons een e-mail met de ophanginstructies. Je kunt deze ook vinden op de pagina ophangen canvas drieluik.

Kan ik ook een ander formaat schilderij kopen?

Desgewenst kunnen we nu ook een schilderij in andere formaten voor je laten maken. 

Welke mogelijkheden zijn er nog meer?

Wij kunnen op aluminium ,dibond ,hout en (plexi)glas drukken.vertel ons uw wensen via info@canvas-fotokunst.nl .

Maar ook een tuindoek,schoolplaat en fotobehang behoren tot de mogelijkheden!

Schitterend is het om uw canvasdoek in een zgn. baklijst te verwerken..

Meer voorbeelden en nieuwe artikelen komen binnenkort op onze site.Volg ons op facebook of instagram!

Wordt mijn canvas schilderij door jullie opgespannen?

Ja, alle doeken worden door ons kosteloos gallery wrapped opgespannen. Hierbij loopt de afbeelding door op de randen van het doek, waardoor er geen aparte lijst meer nodig is.

Kan ik ook zelf een foto aanleveren?

Helaas is het momenteel niet mogelijk zelf een foto aan te leveren om door ons te laten drukken.Dit gaan we in de toekomst wel oppakken maar daarover later meer.(zo moeten de aangeleverde foto´s van hele goede kwaliteit zijn willen wij het kunnen drukken..)      U kunt natuurlijk altijd mailen en kijken wij wat wel mogelijk is.U krijgt dan eerst een voorbeeld om te kijken of het u bevalt waarna wij bij bevestiging pas gaan drukken.

Verkopen jullie ook tuinposters?

Ja, wij kunnen nu ook een tuinposter voor je maken , zie hiervoor de optie maatwerk.

Kunnen jullie de foto ook op hout, aluminium of plexiglas drukken?

Wij kunnen de foto eventueel ook op andere materialen drukken. Zie hiervoor de pagina maatwerk.

Heb ik een ophangsysteem nodig voor het ophangen van jullie wanddecoratie? 

Het is het mooist om een canvasdoek vlak/zwevend tegen de muur te hangen. Dit kun je doen door het doek direct op de schroeven te hangen of door schilderijhangers te gebruiken, hierdoor kun je de schilderijen makkelijker recht hangen. Deze schilderijhangers kun je desgewenst meebestellen.

Zijn jullie aangesloten bij een keurmerk?

Ja, wij zijn aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk.

Waar vermelden jullie eventuele korting of kortingscodes?

Wij vermelden kortingscodes onder andere op onze Facebook pagina of incidenteel via de nieuwsbrief. 

Hoe snel heb ik het canvas schilderij in huis?

Tenzij anders aangegeven, worden onze schilderijen binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. Binnen Nederland zal het pakket dan ook binnen 5 werkdagen worden bezorgd door PostNL. Indien je kiest voor vooraf overmaken geldt dat de bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling wordt verzonden.Naar Belgie en Duitsland zal uiteraard iets langer kunnen duren.

Hoe wordt mijn Giclée print verzonden?

Wij verpakken ieder luik individueel in noppenfolie en verzenden het pakket in een doos van dubbel golfkarton als aangetekende zending met PostNL.

Verkopen jullie ook lijsten voor de canvas schilderijen?

Ja, de foto schilderijen op canvas die wij verkopen zijn bedoeld om zonder lijst te worden opgehangen, omdat de zijkanten ook zijn bedrukt,echter als u er een baklijst omheen doet ziet dat er superstrak en luxe uit. De foto prints kunnen, door het relatief lage gewicht, op schroeven aan de muur worden gehangen.Voor meer info zie ook maatwerk bij de baklijsten.

Kan ik een art print retourneren?

Je hebt als consument, conform de wet Koop op Afstand, 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen kun je ons laten weten dat je je bestelling wilt retourneren. Indien je een doek wilt retourneren kun je via het contactformulier of per e-mail contact met ons opnemen. Je kunt dit ook doen door middel van het opvragen van het retourformulier. De verzendkosten bij het retourneren komen voor jouw rekening. Indien je bij aankoop verzendkosten hebt betaald, worden deze teruggestort bij het aankoopbedrag. Schilderijen die speciaal voor jou (op maat) worden gemaakt, zijn uitgesloten van het retourrecht. Voor zakelijke aankopen geldt de wet Koop op Afstand niet.

Wat is jullie werkwijze bij klachten?

Indien je een klacht hebt over een product of onze werkwijze, verzoeken wij je dit kenbaar te maken via ons contactformulier of via e-mailadres info@canvas-fotokunst.nl. Wij zullen je uiterlijk binnen 14 dagen per e-mail laten weten hoe wij je klacht zullen afhandelen. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, geven wij binnen een termijn van 14 dagen een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Staat jouw vraag hier niet bij? Vraag het ons dan gerust via info@canvas-fotokunst.nl