Veelgestelde vragen

• Verzenden jullie ook naar België? Ja, u kunt ook vanuit België bestellingen plaatsen. U kunt in dit geval kiezen voor de optie "vooraf overmaken", waarna u van ons een e-mail ontvangt met de gegevens voor de betaling.

• Welke verzendkosten brengen jullie in rekening? Wij hanteren eenmalige verzendkosten van € 7,95 voor bestellingen binnen Nederland, ongeacht de grootte van de bestelling. Voor bestellingen die verzonden moeten worden naar België rekenen wij € 17,50 verzendkosten.

• Hoe kan ik betalen? U kunt bij ons betalen met IDEAL of u kunt kiezen voor de optie "vooraf overmaken".

• Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis? Over het algemeen worden bestellingen binnen 7 werkdagen verzonden. 

• Hebben jullie ook een galerie of een showroom? Wij hebben er voor gekozen geen showroom of galerie te huren/kopen. Dit helpt ons om de verkoopprijs laag te houden.

• Hoe wordt mijn Giclée print verzonden? Wij verpakken ieder luik individueel in noppenfolie en verzenden het pakket in een doos van dubbel golfkarton als verzekerde zending met TNT Post .
• Verkopen jullie ook lijsten? Nee, de foto schilderijen op canvas die wij verkopen zijn bedoeld om zonder lijst te worden opgehangen, omdat de zijkanten ook zijn bedrukt. De foto prints kunnen, door het relatief lage gewicht, op schroeven aan de muur worden gehangen.

• Verzenden jullie ook naar het buitenland? Op dit moment verzenden wij alleen nog binnen Nederland en België.

• Kan ik een schilderij retourneren? U heeft 7 werkdagen bedenktijd. Binnen deze 7 dagen kunt u het ontvangen schilderij aangetekend en verzekerd (in de originele verpakking) aan ons terugsturen. Wij verzoeken u ons wel van te voren op de hoogte te stellen. We kunnen helaas geen schilderij terugnemen als wij niet van te voren op de hoogte zijn gesteld en/of als het product niet aangetekend is verzonden. Wij vragen u uiterst voorzichtig te zijn bij het bekijken van het doek, omdat wij de schilderijen alleen terugnemen als deze in onberispelijke staat zijn. Als wij het product hebben gecontroleerd en deze in onberispelijke staat is ontvangt u het aankoopbedrag retour. Producten die conform de door u opgegeven specificaties zijn geproduceerd kunnen niet geruild worden (maatwerk).

• Is een Giclée foto schilderij op canvas ook geschikt om buiten op te hangen? Wij gebruiken wel waterafstotende materialen, maar de materialen zijn niet geschikt om in de tuin te worden opgehangen. Hiervoor dient ander materiaal te worden gebruikt.

• Kan ik mijn Giclée foto schilderij op canvas in de volle zon ophangen? Wij gebruiken UV-bestendige inkt, maar het is nooit aan te raden schilderijen in de volle zon te hangen.

Staat uw vraag hier niet bij? Vraag het ons dan gerust via info@canvas-fotokunst.nl